Siempre como docente de fundamentos de administración y como profesional en esta área mi inquietud a sido: el comportamiento de los empleados cuando las organizaciones tienden a anexar a sus procesos algunos elementos en temas de administración que busquen agilizar los procesos, pero que algunas veces son implementadas sin ninguna capacitación a quienes deben operar estos cambios, esto lógicamente genera una "resistencia al cambio" y puede ocasionar traumas en las empresas.
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